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THOC工作坊:《夥伴教練心關係~轉化出團隊高效能》


湯瑪士柯瑞恩─夥伴教練心關係之作者與創始人
 

介紹

世界不斷的在改變。全世界的職場都是由四個不同世代共同合作,因此我們需要更有效的溝通與教練能力來支持我們,讓我們在這個共同付出心力與能量的組織中得到歸屬感。

『夥伴教練心關係-轉化出團隊高效能』(原文The Heart of Coaching)是專為身為領導者的教練實踐者強化他們的領導效能為目的而寫的一本書,改變傳統「老板式」的思維,轉化為「教練式」的思考模式。在這個工作坊中,我們將示範的是一個被證實、全面性且有系統的模式,進行高EQ的教練對話。當領導者與他的團隊運用這個全面性的工具箱時,他們便開始建立平等且彼此協助的教練關係,這樣的關係已超越了「主管-部屬」的關係,進化成「彼此教練-夥伴」的關係。教練(coaching)是可以學習的,某個程度上來說它是受高階管理層所支持,並將成為一種生活方式以及文化的一部份。

想像這樣的情景~
在教練文化中,所有成員都勇於參與這場提升他們工作關係以及個人、團隊效能的教練對話,而這對話不受限於上下屬關係,平等並相互尊重。人們學習且有效運用回饋促進有效的學習同時產生更高層次的當責感、專業上的成長、高度信任的關係、不斷進步的工作表現以及持續的顧客滿意度。
這些,都是可能發生的。

THOC工作坊將提供您一個邁向高效能的必備工具箱。

 

學習目標

透過兩天學習,您將可以:

◎了解教練手法如何融入您現有的領導模式

體會成為有效能的教練之真正意涵與價值

理解並分辨批評、回饋與教練對話的關鍵差異

學習在共同的情境中彼此互為教練的具體方法 

衡量個人的教練能力並建立使其更為精進的行動計劃

建構一套可以即刻行動並對團隊產生影響力的實踐計劃

 

誰適合參加

所有組織中的現任及未來領導者,特別是~

§想要學習如何在組織中對上、對下、及橫向進行教練以提升自己領導效能的人

§想要將過去學習的教練技巧融入工作情境中真實並有效運用的人

§想要在組織/團隊中有效溝通提升工作關係的人

 

進行方式

在這個充滿互動與參與感的工作坊中,我們會透過簡短的說明示範、團隊合作、討論、案例討論、角色扮演,最後發展出可以帶回到工作中的實踐計劃。

 

夥伴教練心關係模式 (如圖)

 

工作坊內容

《第一天》

Ø   夥伴教練心關係的精神

Ø   高效能教練文化的景象

Ø   領導者的角色

Ø   成為自己與他人的人生教練

Ø   「教練遊戲」-不同策略領導的反思

Ø   批評,回饋與教練對話的關鍵差異

Ø   個人學習教練支持系統

Ø   結果廻圈-信念,行為,關係,結果的相互作用

Ø   理解轉化式教練模式的流程(連結,回饋,傾聽…等練習活動)

Ø   教練會談影片-落實模式

Ø   教練會談準備- 轉化式教練筆記(TC Note)

Ø   教練會談模擬練習

Ø   教練會談回饋

Ø   有效回饋的理解與關鍵

Ø   為第二天準備-教練能力自我評估

 

 

《第二天》

Ø   從反思中深化學習

Ø   正面回饋與負面回饋

Ø   解決問題教練

Ø   速簡教練

Ø   組織與個人當責力

Ø   行動後的檢視 

Ø   個人教練合約-行為改變承諾

Ø   實踐的7個步驟 – 改變的開始

Ø   回顧,感謝,承諾