by 潘婉茹 Effie Pan
2周前,在温驯主管Mandy与锐气部属Alex的对话里(上文详载于此连结 点此阅读 )
我们提到了Mandy在进行对话前做了「准备」,这个准备,对于一段成功有效的对话,扮演关键的角色。
时间来到和Alex对话前两天,Mandy走出办公室,带着笔记本和TC Note(转化式教练会谈准备),推开星巴克的门,在角落的空间展开一个小时的自我对话。对于每天在各项会议与讨论中厮杀的她,给自己一个安静的时间其实是个全新体验。
啜了口咖啡,让自己凝心静气一番,接着她拿起手机拨了通电话给她的个人学习教练Jenny,她们俩在2个月前的工作坊开始成为学习伙伴,为各自的改变互相支持并给予回馈。Jenny在电话中的打气与鼓舞,让Mandy更具信心。
「对于你所观察到的,有什么想法和感受?」
TC note上第一个问题着实让她陷入思考,展开不少自我对话~
我真正在意的是什么?
Alex的态度让我很难堪,我要让他了解我的感受
但这样会不会显得我没有主管的气度?我不是在团队里一直强调着创意和发挥自我?
但我的威信也要顾及….还有同仁们怎么看待这样的状况?
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Note里,往下一点,她再次看见「正向意图」,像是一个提醒般,她问自己:
那个想要发挥影响力的自己,会怎么看这件事情?
如果以发展人才的角度来看,我应该怎么协助Alex发挥最大价值?
同时,我该如何回馈,让他看见自己的态度所带来的负面评价?
看清了自己的感受以及身为领导者发展人才的权利与责任,她开始觉得这个对话不再那么困难。像是漂流在海上许久的小船看见了海岸,Mandy对于TC Note上各个阶段的思考与准备显得清晰起来。
午后阳光温暖的洒在回程的小径,Mandy满心期待2天后和Alex的谈话。