我們是在協助對方看到他的認知,觀點,還是我們不自覺的在主導?

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一場練習與討論中,同學們談到了幾個發現與疑問。擔任客戶者(coachee)的議題,看似和專業能力有關,背後的事實是自信心問題。擔任教練者(coach)向客戶探詢著:「我發現到你的著急…」於是,在結束練習時有人問起,這算不算是一個假設(assumption)或評判(judgment)?
然而教練的確看到客戶有些情緒在敘述中流動著…..如何讓他看見?
好紮實的練習,觀察與討論。

我的一些想法與分享是:
如果「著急」是評判,那麼還可以如何提問讓他面對自己的可能情緒及情緒背後的成因?比方讓他自己形容他當時的感受?讓他聽見自己更多內心的聲音?
放下評判的罪名,提出「著急」這個發現 它還可能造成什麼非預期效果?有沒有可能原先想要協助客戶釐清思緒的美意反而引導他到負面的胡同裡去?

把主導權交給客戶。“如果那個「感受」或「情緒」此刻是個幫助,那可以幫到你什麼?而若它是一個包袱,它又可能正在阻礙你什麼?”

 

再一次的,我們又把自己拋掉一些。Nice!

By潘婉茹 Effie Pan
2014的最後一天